Warunki i informacje o klientach Przetwarzanie zamówień warunki płatności Czasy dostawy/wysyłki Koszt dostawy Prawo odstąpienia od umowy Powrót Polityka prywatności Odcisk KS Briefmarkenversand Klaus Schneider Höhenkirchener Str. 24 83620 Feldkirchen-Westerham Deutschland 0049-(0)8063/5387 Przynależność: |
ZWROTY: Jeśli zwrot zostanie wywołany przez odwołanie, skorzystaj z formularza unieważnienia wydrukowanego na odwrocie faktury. Możesz także skorzystać z naszego przykładowego formularza odwołania. Proszę załączyć oryginalną fakturę wraz z wypełnionym formularzem unieważnienia. Proszę zwrócić przedmiot listem poleconym lub dowodem dostawy (wszelkie wyjątki są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu). Zwroty nie muszą być dodatkowo ubezpieczone. Koszty zwrotu zostaną zwrócone w przypadku:
Aby uzyskać pełny zwrot zamówienia, należy załączyć oryginalną fakturę wraz ze zwrotem. W przypadku zwrotów częściowych należy dołączyć kopię faktury lub ewentualnie formularz zwrotu. Proszę oznaczyć pozycje zwrotu na kopii faktury, co przyspieszy przetwarzanie. Zawsze zwracaj kompletny przedmiot, brak pojedynczych wartości z zdań, roczników, kolekcji i partii. Takie częściowe zwroty nie mogą być przetwarzane (wszelkie wyjątki tylko po wcześniejszej konsultacji). W zestawie znajdują się małe towarzyszące notatki z numerem pozycji i dodatkowymi informacjami o przedmiotach. Upewnij się, że te dokumenty towarzyszące są załączone do zwrotu. Niekompletne zwroty nie mogą być przetwarzane lub prowadzić do dłuższych czasów przetwarzania. Prosimy również o nie zapomnienie podania danych bankowych do zwrotu pieniędzy w formularzu zwrotu. Jeśli chcesz wymienić towary, możesz złożyć zamówienie zastępcze bezpośrednio w naszym sklepie internetowym. Wprowadź fakty oraz fakturę i numer pozycji w polu uwagi w koszyku. Przedyskutuj z nami ten proces. Potwierdzona przez nas kwota może zostać odliczona bezpośrednio z nowej faktury. Odbiór wymaganego zwrotu. W przypadku dalszych pytań chętnie Ci pomożemy. |