RESTITUISCE:

Se il tuo reso è attivato da una revoca, utilizza il modulo di revoca stampato sul retro della fattura. In alternativa puoi anche utilizzare il nostro modulo di revoca dei campioni. Allegare la fattura originale con il modulo di revoca compilato.

Si prega di restituire l'oggetto con lettera raccomandata o prova di consegna (eventuali eccezioni sono possibili previo accordo). I ritorni non devono essere assicurati in aggiunta. I costi di restituzione saranno rimborsati in caso di:

  • Consegne errate
  • Merci difettose o erroneamente descritte

Per la restituzione completa dell'ordine, allegare la fattura originale al reso. Per i ritorni parziali, si prega di allegare una copia della fattura o in alternativa il modulo di reso. Contrassegnare gli articoli di reso sulla copia della fattura, questo accelera l'elaborazione.

Si prega di restituire sempre l'articolo completo, nessun valore singolo da frasi, annate, raccolte e lotti. Tali ritorni parziali non possono essere elaborati (salvo eccezioni solo previa consultazione).

Incluso con l'articolo sono piccole note di accompagnamento con il numero dell'oggetto e ulteriori informazioni sulla voce. Si prega di assicurarsi che questi documenti di accompagnamento siano allegati al reso. I ritorni incompleti non possono essere elaborati o comportano tempi di elaborazione più lunghi.

Inoltre, si prega di non dimenticare di fornire i dettagli bancari per i rimborsi sul modulo di reso.

Se si desidera scambiare merci, è possibile effettuare un ordine di sostituzione direttamente attraverso il nostro webshop. Immettere i fatti, la fattura e il numero dell'articolo nel campo di annotazione del carrello. Si prega di discutere il processo con noi prima. L'importo da noi confermato può essere detratto direttamente dalla nuova fattura. Ricevuta del reso richiesto.

Per ulteriori domande siamo lieti di aiutarti.

  • Per scopi legali, la versione tedesca è autorevole. questa traduzione è solo a scopo informativo.